最後更新：2026 年 7 月

服務條款

本條款適用於 CitiVPN 提供的跨境網路加速訂閱服務。使用前請詳閱服務範圍、計費與退款規則。建立帳戶或使用服務，即表示您接受本條款；如有疑問，可先透過使用者面板提交工單詢問，再決定是否使用。

服務內容與範圍

CitiVPN 提供國際線路及相關用戶端連線服務，涵蓋 90+ 個國家 / 190+ 條線路，支援 Windows / macOS / iOS / Android / Linux。實際線路與連線方式以使用者面板顯示為準；線路配置可能依網路環境及維護需求調整。

本服務用於網路加速與跨境存取，不包含第三方網站或應用程式的帳戶、內容授權及付費權益。造訪國際網站時，仍須遵守各平台的地區、帳戶及內容使用規則；連上線路不代表取得使用第三方服務的資格。

建立帳戶無需電子郵件地址，使用者名稱與密碼即可登入。請妥善保管帳戶登入資訊與訂閱連結，不得公開發布、出借或與他人共用。若發現登入資訊外洩或連線異常，請儘速變更密碼，並透過使用者面板提交工單說明情況。

本服務支援不限台數裝置同時連線，供帳戶持有人於本人裝置上使用。不限台數不代表可轉售、拆分出租、共用帳戶或提供他人公共連線。請確保由本人管理裝置及用戶端設定，避免訂閱資訊遭未經授權使用。

月訂閱方案為 ¥9.9/月含 60GB、¥18/月含 250GB、¥28/月含 500GB；流量於開通日每月重置，中途升級則按剩餘天數折算差額。流量包為 ¥158/300GB、¥358/1000GB、¥658/3000GB，用完為止，永久不過期。下單前請確認方案類型、金額與流量。

付款方式為支付寶 / 微信 / USDT。首次付款後 7 天內可申請無理由全額退款。請透過使用者面板提交工單，說明相關訂單及退款意願，無須提供使用不滿意的理由。CitiVPN 核對訂單後會處理退款；實際入帳時間受付款管道影響，不保證固定入帳時間。法定退款權利不因本條款而受限制。

使用者應遵守所在地及服務使用涉及地區的法律法規，不得將本服務用於違法用途，包括網路攻擊、詐欺、散布惡意程式、侵害他人隱私或智慧財產權，以及未經授權存取他人系統。使用者應對透過本人帳戶進行的行為負責。

不得以自動化濫用、惡意掃描或其他干擾方式，妨害線路、設備及其他使用者正常使用。如涉及合法調查或權利申訴，CitiVPN 將依法查證與處理；個人資料的處理方式請參閱隱私權政策。

連線體驗會受到本地網路、電信業者線路、出口地區、裝置設定及第三方平台規則影響。維護、故障或外部網路變動可能導致連線中斷、線路調整或無法存取。本服務不保證所有地區、時段或第三方應用程式均能持續使用，也不保證特定速度或平台存取結果。

發生異常時，使用者可透過工單提供裝置平台、所選線路及錯誤訊息，請勿提交密碼或完整訂閱連結。對於依法應由 CitiVPN 承擔的責任，本條款不予免除；非可歸責於本服務的外部事件，依適用法律認定責任。

如有違法使用、轉售或共用、攻擊服務，或其他重大違反本條款的行為，CitiVPN 得視情況限制連線、暫停或終止帳戶，並透過使用者面板說明處理原因；若有緊急安全風險，得先採取必要措施。使用者如有異議，可提交工單申請查核；退款及其他權利仍依本條款與適用法律處理。

服務規則如有變更，CitiVPN 將更新本頁日期，並透過本頁或使用者面板公告說明重大變更。涉及已付費權益的調整，將依適用法律處理，不會僅因更新頁面而當然減損既有權利。使用者可查閱方案價格，或透過使用者面板工單確認相關事項。