CitiVPNの料金はいくらですか?
最安プランは¥9.9/月・60GB。ほかの月額プランは¥18/月・250GB、¥28/月・500GBです。データパックは¥158・300GB、¥358・1000GB、¥658・3000GBで、容量を使い切るまで利用でき、有効期限はありません。月額プランのデータ容量は利用開始日を基準に毎月リセットされます。
1つのプランで何台のデバイスを使えますか?
同時接続できるデバイス数に制限はありません。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。各デバイスで使うデータ容量はアカウントのプランから共通で消費され、デバイスごとに容量が割り当てられるわけではありません。
返金は何日以内ですか?申請方法は?
7日間の理由を問わない返金保証があります。ユーザーパネルにログインし、チケットから該当する注文と支払い状況を添えて返金を申請してください。処理中は注文記録を保管し、返信は同じチケットでご確認ください。適用範囲と詳細は利用規約をご覧ください。
利用できる支払い方法は?
Alipay / WeChat / USDTに対応しています。ユーザーパネルでプランを選び、注文を作成してください。金額を確認したうえで決済画面の案内に沿って支払い、完了後に注文ページへ戻ってステータスをご確認ください。確認が取れるまでは、重複して支払わないでください。
月額プランのデータ容量はいつリセットされますか?途中でアップグレードできますか?
月額プランのデータ容量は利用開始日を基準に毎月リセットされ、月初に一律でリセットされるわけではありません。途中でアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて換算されます。確定前に、パネルに表示される注文内容と残り期間をご確認ください。月額料金を単純に差し引いて見積もらないでください。
データパックに有効期限はありますか?向いている使い方は?
データパックは容量を使い切るまで利用でき、有効期限はありません。利用する日が不定期で、実際の消費量に合わせて使いたい方に向いています。毎日継続して使う場合は、まずアカウントの実際の使用量を確認し、月額プランと比較してください。総容量だけで選ばないようにしましょう。